Términos y Condiciones

Este contrato describe los términos y condiciones generales (en adelante, “Términos") aplicables al uso de los servicios ofrecidos por la empresa Tecnología en Dietas, S.C. y/o el sistema dietético reductor DIETEC SDR (en adelante y en conjunto, "Servicios", “Nosotros”, Nuestro”, “Nuestros”, “Nuestras”) dentro de la página web: www.dietec.mx, y dentro de los consultorios (en adelante y en conjunto, “Sitio"). Cualquier persona (en adelante “Usuario”, “Usuarios”) que desee acceder y/o usar el Sitio o los Servicios, podrá hacerlo sujetándose a nuestros Términos, junto con todas las demás políticas y principios que rige DIETEC SDR y que son incorporados al presente, por referencia.

EL USUARIO QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.

El Usuario debe leer, entender y aceptar todos los Términos establecidos en el presente contrato y en el Aviso de Privacidad, así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su inscripción como Usuario de DIETEC SDR. La utilización de los Servicios implica la aceptación expresa por parte del Usuario de todas las cláusulas establecidas en los Términos y sus Anexos, y demás políticas y principios incorporados a las mismas por referencia. Ante ello, el registro como Usuario de DIETEC SDR implicará también la aceptación y el conocimiento de los Términos y Condiciones Generales del Uso de Nuestro Sitio y/o de Nuestros Servicios.

DIETEC SDR podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo público en el Sitio los Términos modificados. Todos los Términos modificados entrarán en vigor al momento de su publicación. El uso del sitio y/o sus servicios implica la aceptación de estos Términos y Condiciones generales de uso de DIETEC SDR.

01 – CAPACIDAD.

Nuestros Servicios NO estarán disponibles para los Usuarios: (A) que sean menores de 16 años de edad, (B) que por su lengua materna no comprendan el idioma Español, (C) que se encuentren bajo los efectos de sustancias psicoactivas. Nosotros nos reservamos el derecho de admisión si consideramos que un Usuario no cuenta con las especificaciones para utilizar Nuestros Servicios.

02 – INSCRIPCIÓN.

Tanto para el tratamiento presencial como para el tratamiento vía WhatsApp, el usuario deberá completar un formulario con su nombre, número telefónico, Estado y ciudad de residencia, medidas corporales, edad, estatura, género y peso corporal (en adelante “Medidas”) para poder acceder a los servicios que brinda DIETEC SDR. El Dietista debe seguir cabalmente los REGLAMENTOS DE LA EMPRESA y tiene la obligación de fotografiar a sus clientes presenciales dentro de su consultorio con ropa y de pie sobre el tapete con el logo de DIETEC SDR, específicamente en los niveles del tratamiento: N1 – N8 – N16 – N24 – N32 – N40 – N48. El usuario puede cubrir su rostro con un cubrebocas si no desea mostrarlo en la fotografía. El Dietista deberá enviar la fotografía al área administrativa de la empresa a la brevedad posible, con el nombre del paciente y número de Nivel, esto con el fin de comprobar los avances del usuario en el proceso de adelgazamiento comparando un antes y un después del tratamiento, aumentando con ello nuestro control de calidad. En caso de no ser enviada la fotografía el mismo día en que se le generó su Tabla de Cantidades, el expediente de dicho cliente será eliminado automáticamente por la Plataforma digital. En caso de no consentimiento de fotografiarse por parte del cliente, el Dietista no deberá generar el expediente. La Empresa prohíbe estrictamente al dietista publicar en redes sociales o en cualquier otro medio, las fotografías de sus clientes. La empresa se deslinda de toda responsabilidad por el mal uso que el dietista les dé.

Las Medidas que el Usuario proporcione en el formulario serán ingresadas a nuestro programa o software dentro de nuestra plataforma digital DIETEC SDR (en adelante “Software”) y con ello quedará registrada su inscripción. El “Software” emitirá como resultado la imagen de una tabla de cantidades de alimento en gramos (en adelante “Tabla” “Tablas”) que entregaremos al Usuario personalmente en el consultorio, impresa en papel o de manera digital si el tratamiento es vía WhatsApp.

03 – VIGENCIA DEL SERVICIO.

La Tabla al igual que nuestros Servicios estarán vigentes únicamente por un tiempo limitado de SIETE días naturales, contando a partir de la entrega de la Tabla. Posterior a dicho tiempo limitado, Nosotros no estamos obligados a brindar atención al usuario si éste aún no ha solicitado la actualización de su nueva Tabla, proporcionándonos su nuevo peso corporal y medidas dentro del tiempo límite de SIETE días naturales. Nosotros no nos responsabilizamos por la certeza de las Medidas que los Usuarios proporcionen para el formulario. En caso de que el Usuario cometa un error en las Medidas del formulario, o desee actualizar sus Medidas nuevamente, el Usuario deberá solicitar una nueva Tabla con una vigencia extra para otros SIETE días, sujetándose a nuestra disponibilidad bajo Nuestros Términos.

04 – HORARIO.

La atención que Nosotros brindamos al Usuario en nuestro Sitio, es un servicio que destinamos exclusivamente para la recepción de las Medidas del Usuario y la entrega de las Tablas, y lo ofrecemos dentro del horario base de 9:00 a.m. a 8:00 p.m. y el horario podrá variar o ser modificado por Nosotros en el momento que lo consideremos pertinente, sin vernos obligados a comunicarlo o publicarlo. Si el Usuario utiliza cualquier medio de comunicación para solicitarnos que le aclaremos una duda relacionada al Servicio que ofrecemos, lo haremos de forma completamente gratuita dentro de nuestro horario de atención al Usuario.

05 – PROTECCIÓN DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL.

Los contenidos en los Servicios proporcionados por DIETEC SDR, como publicidad, textos, imágenes, programas, bases de datos, redes, archivos, que permiten al Usuario acceder y usar los Servicios en nuestro Sitio, son de propiedad exclusiva de DIETEC SDR y están protegidos por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos. El Usuario no podrá copiar o extraer ninguna porción de nuestro Sitio y/o nuestros Servicios para sus propios intereses, o compilar ninguna porción del mismo en combinación con sus propios programas, transferirlo para uso con otro servicio, o vender, rentar, arrendar, prestar, acreditar, distribuir o sub-licenciar el Sistema, Método y Software de DIETEC SDR o de otra forma, ceder cualquier derecho de DIETEC SDR en todo o en parte. No podrá utilizar Nuestros Servicios para ningún propósito ilegal. Nosotros podremos dejar de proporcionar ingreso al Sitio y Servicios de DIETEC SDR y dar por terminado su derecho a utilizarlo en cualquier momento. Sus derechos para utilizar los Servicios terminarán automáticamente sin notificación de nuestra parte, en caso de que el Usuario incumpla con cualquiera de estos Términos y condiciones Generales de uso de los Servicios.

06 - PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN.

Para utilizar los Servicios ofrecidos por DIETEC SDR, los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter corporal (Medidas). Nosotros NO requerimos ni solicitaremos jamás datos del usuario, tales como números de tarjetas y/o cuentas bancarias, INE o cualquier otra información que no esté relacionada únicamente para el registro en nuestros servicios junto con sus Medidas corporales. Su información se procesa y almacena en Nuestros estándares de seguridad y protección. Para mayor información sobre la privacidad de los Datos se pueden consultar nuestro Aviso de Privacidad.

07 – SUSPENSIÓN DEL SERVICIO.

DIETEC SDR podrá advertir y/o suspender en forma temporal o definitiva la prestación de sus Servicios si un Usuario: (A) no pierde peso en dos semanas consecutivas; (B) no actualiza su Tabla al término de los 7 días; (C) quebranta cualquiera de las cláusulas de los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de DIETEC SDR; (D) si incurriera a criterio de DIETEC SDR en conductas o actos dolosos. (E) cuando el usuario solicita y/o exige ser atendido específicamente por un mismo Orientador para pérdida de peso corporal. Nosotros no estamos obligados a dar consultas de seguimiento con el mismo dietista ni en el cubículo u oficina que el usuario exige. (F) al usuario que con exigencias o malos tratos hacia Nosotros, intenta obligarnos a omitir y/o modificar los protocolos que manejamos con respecto a nuestros Términos. (G) El registro y/o expediente de cualquier Usuario que haya sido suspendido por cualquiera de los motivos citados en este contrato, o haya terminado su tratamiento o renunciado a este sin comunicarlo, será borrado su expediente automáticamente de nuestra base de datos en cualquier momento o en un máximo de 10 días naturales, contando a partir del día en que el Usuario utilizó nuestros Servicios por última vez. (H) al Usuario que utilice cualquier medio de comunicación para injustificadamente exigir, reclamar, demandar, protestar, agobiar, hostigar, imponer, presionar, insultar o cualquier otra conducta ofensiva en contra de nuestros orientadores y colaboradores.

08 – RESPONSABILIDAD.

Nosotros ponemos a disposición de los Usuarios un espacio (Sitio) que nos permite brindar un servicio relacionado exclusivamente con la pérdida de peso corporal a través de un Software que genera una Tabla en archivo de imagen para imprimirse en papel, por lo que el Usuario se compromete expresamente a no compartir, vender, prestar, enajenar, rentar o traspasar la Tabla ni las cantidades de alimento de ésta. DIETEC SDR suspenderá e inhabilitará definitivamente, de forma inmediata la Cuenta del Usuario que incurra en este acto.

09 – FALLAS Y/O CONTRATIEMPOS.

Los Usuarios NO podrán imputarle a DIETEC SDR responsabilidad alguna ni exigir en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas de telefonía o de Internet. DIETEC SDR no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su Sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a fallas o dificultades técnicas, o por cualquier otra circunstancia ajena a DIETEC SDR; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible, sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad al personal del consultorio.

10 – INDEMNIDAD.

El Usuario mantendrá indemne a DIETEC SDR, así como a sus directivos, administradores, dietistas, colaboradores, orientadores y representantes, por cualquier reclamo iniciado por el Usuario, relacionado con el cumplimiento y/o el incumplimiento de los Términos y Condiciones Generales o demás Políticas de este contrato.

11 – JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE.

Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Mexicana, en particular respecto de mensajes de datos, contratación electrónica y comercio electrónico se regirá por lo dispuesto por la legislación federal respectiva.

Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales competentes.

Para la interpretación, cumplimiento y ejecución del presente contrato, las partes expresamente se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes del Estado de Morelos, renunciando el Usuario en consecuencia a cualquier fuero que en razón de su domicilio presente o futuro pudiera corresponderles.